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跑出企業(yè)入駐“加速度”

講述人：王艷麗

大家好！我是招商中心按揭專員王艷麗，來到園區(qū)近8年，在這里感謝領導和同事們的信任和鼓勵，也很榮幸能夠上臺與大家分享工作中的點點滴滴。

我主要負責與銀行和房管局對接，辦理各種房產手續(xù)、貸款、網簽合同和本部門內務工作，我的工作軌跡基本上就是來回于“公司——市民之家——銀行——房管局”之間。

爭分奪秒，快樂的奔跑

如果讓我用一個字描述我的工作，我想沒有比“跑”這個字更貼切和恰當的了。

我的工作不是坐在辦公室一個電話就能解決的，我記得辦理畢昇園開園手續(xù)的時候，因為種種原因，原計劃1個月的辦理時間被壓縮在7天之內完成，時間這么緊，該怎么辦呢？

只有爭分奪秒，才能完成任務。

隨后一周，我基本上每天，都泡在市民之家和房管局，報送材料、溝通事項，一天下來，樓上樓下至少要跑幾十趟，市民之家午休時間短，經常不能回公司，我就在停車場稍微休息一會兒，下午繼續(xù)工作，很多男同事都趕不上我的腳步。

最忙的時候，一天在市區(qū)跑上百十公里，每天往返在熟悉的道路上，每個紅綠燈的時間長短，早已了然于心，因此也練就了一身的好車技，同事們戲稱我是，“車輪上的女漢子”。

今年1月，一場新冠肺炎疫情席卷全國，大家的工作、生活都發(fā)生了很大變化，3月23號，市民之家恢復開放的通知下來了，按照要求，所有來辦理業(yè)務的人員需要預約登記、測量體溫、出示相關證明等繁雜的手續(xù)。

第二天早上7點，我就趕到市民之家門口，廣場上已經有近百人了，我一下子蒙了，但看到手里材料又有點不甘心，心想如果今天排不到明天我就再早一點來。

于是，我就耐心的等待，直到廣場上的人所剩無幾，我也終于辦完了所有的手續(xù)，完成了任務，這就是奔跑一天我最大的收獲。雖然很累，但在辦完手續(xù)的那一刻，我感到特別的開心、特別有成就感！

為了辦事更方便我也很少穿高跟鞋，偶爾回一趟公司，同事們會為我送上一杯咖啡，開玩笑的說：“王姐，我們感覺好幾天沒見到你了，下午開車路上一定要注意安全啊”。這普普通通的話語卻讓我很感動，心里覺得暖暖的。

快速放款，不能拖、也不能等

客戶貸款能不能順利通過，是回款的關鍵，招商的同事談下一個客戶不容易，我要做大家的最佳助功！

為了盡快完成全年回款任務，在這個環(huán)節(jié)上我從來不敢懈怠。了解每一個客戶的情況，做到心中有數，每一個客戶面簽，我都要一同前往，早早的等在銀行。

11月7日上午，與一家企業(yè)正式簽訂了入駐協(xié)議，當天下午所有的資料就遞交到銀行，可是晚上企業(yè)突然打來電話說第二下午要出差，為期半個月，想把去銀行辦理業(yè)務的時間推后，我覺得不能拖也不能等，晚一天辦理就晚一天放款，于是一邊和銀行協(xié)商盡快辦理，一邊請招商的同事協(xié)調客戶的時間。企業(yè)說：“你們的效率真高”，我笑著對他說：“這就是我們國科人的做事風格”。

互助協(xié)作，對口單位的好幫手

經常在外面辦事的人都懂得“好事多磨”的道理，而且這些人和事都不是一成不變的，每次都要完成新的任務和挑戰(zhàn)。

記得A區(qū)的一個客戶簽定合同，當時因為網簽系統(tǒng)故障，一直簽不了，我咨詢了房管局的相關部門，找到系統(tǒng)管理員反映問題，希望能盡快解決。

管理員那一段很忙，為了等到他，我每天一早上班就去門口“蹲守”，后來聽他說問題比較復雜，要反映到西安的軟件公司去。可是時間一分一秒的過去，這樣等也不是辦法呀！

我又找到他了解，原來西安那邊的一直沒回話。公司的客戶還在焦急的等待，晚一天都會對公司的信譽造成影響。

于是，我就向領導請示，計劃和管理員一起去西安一趟，當面說明情況解決問題。管理員可能也被我的執(zhí)著感動了，他說盡力幫我們和西安那邊多溝通。最終在我們的共同努力下問題得以解決，沒有對客戶造成更大的影響，我懸著的一顆心也終于落地了。

當我把手續(xù)辦結，拿到房產證的時候就是我最開心的時候。如果說不累，那是違心的，但我明白，任何的成功都是在一點一點的工作積累中質變出來的，更何況我背后還有著公司領導和同事們的支持。

工作中，我們都有太多瞬間值得被大家記住，在這里感謝公司的領導讓我能夠成為公司的一員，學習新的技能，完成新的挑戰(zhàn)。

創(chuàng)新服務月活動不僅僅是一個階段性的活動，更需要我們不忘初心，積極學習，愛崗敬業(yè)，誠信服務。在今后的工作中希望大家能夠共同進步，做一個為工作而努力奔跑的人，我們才能插上騰飛的翅膀，不斷向前邁進！

謝謝大家。