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業(yè)界觀點(diǎn):如何優(yōu)化IT經(jīng)濟(jì)
發(fā)布時(shí)間:2013-10-11
如何運(yùn)用經(jīng)濟(jì)的原則來(lái)管理IT資源,以幫助企業(yè)更好地分配資源,并以符合成本效益的方式實(shí)現(xiàn)企業(yè)的整體業(yè)務(wù)目標(biāo)?
Andrew Mallaband: 今天,許多企業(yè)將很大比例的IT應(yīng)用程序托管到虛擬化基礎(chǔ)設(shè)施上。虛擬化引入了資源共享的概念,使得企業(yè)的IT應(yīng)用程序可以共享計(jì)算池和存儲(chǔ)資產(chǎn),從而將IT基礎(chǔ)設(shè)施變成真正實(shí)用的設(shè)施。其同時(shí)也帶來(lái)了通過(guò)軟件控制物理和虛擬資源進(jìn)而動(dòng)態(tài)調(diào)整分配資源的能力。
當(dāng)今的企業(yè)所面臨的一大挑戰(zhàn)是如何充分利用這些軟件控制,以保持共享計(jì)算/存儲(chǔ)資源與應(yīng)用程序/工作負(fù)載需求之間供求的平衡的問(wèn)題。從而進(jìn)一步使得應(yīng)用程序的性能得到保證,最大限度地提高基礎(chǔ)設(shè)施和數(shù)據(jù)中心設(shè)施的投資回報(bào)率。我們將此稱之為智能工作負(fù)載管理問(wèn)題。
使用一套基于供給和需求的經(jīng)濟(jì)原則的抽象和分析管理解決方案,能夠?yàn)槠髽I(yè)提供確定一種需要采取哪些資源分配行為,以維持平衡的方式,來(lái)全面的管理這一智能工作負(fù)載管理的問(wèn)題。我們把這種方法稱為經(jīng)濟(jì)調(diào)度IT資源的方法。那些采用了這種方法的客戶均實(shí)現(xiàn)了20-30%的基礎(chǔ)設(shè)施成本節(jié)約,避免了50%以上的運(yùn)營(yíng)開(kāi)支和事件管理的相關(guān)問(wèn)題,并大大減少了應(yīng)用程序中斷和電壓過(guò)低的風(fēng)險(xiǎn),因?yàn)槠錈o(wú)疑會(huì)給業(yè)務(wù)帶來(lái)非常昂貴的影響。
企業(yè)的CIO(或數(shù)據(jù)中心專業(yè)管理人員)要如何確定IT經(jīng)濟(jì)的最佳水平?
Andrew Mallaband: 使用經(jīng)濟(jì)調(diào)度算法的優(yōu)勢(shì)就在于,市場(chǎng)供求原則可以幫助您自動(dòng)確定需要采取什么樣的行動(dòng)來(lái)維持資源供給和應(yīng)用程序/工作負(fù)載之間的供需平衡。這意味著那些部署了這種方法的客戶能夠在部署了該方法的20分鐘內(nèi),立即實(shí)現(xiàn)部署的結(jié)果,而無(wú)需任何配置。
如果用戶或系統(tǒng)在使用經(jīng)濟(jì)調(diào)度方法的過(guò)程中選擇了更復(fù)雜的模式,他們也可以定義簡(jiǎn)單的政策,在其基礎(chǔ)設(shè)施的不同部分,在不同的水平設(shè)置平衡點(diǎn)。例如,一家企業(yè)可能并不太關(guān)心性能測(cè)試和開(kāi)發(fā),而可能會(huì)很樂(lè)意在生產(chǎn)環(huán)境中運(yùn)行該方法。另外,也可以設(shè)置相關(guān)的策略優(yōu)先處理某些工作負(fù)荷,使其在基礎(chǔ)設(shè)施不足的情況??下,如發(fā)生重大故障時(shí)能夠優(yōu)先獲得訪問(wèn)計(jì)算和存儲(chǔ)資源的權(quán)限。這意味著在災(zāi)難發(fā)生時(shí),企業(yè)最重要的業(yè)務(wù)應(yīng)用程序仍然可以繼續(xù)運(yùn)行。
企業(yè)如何實(shí)現(xiàn)這種IT經(jīng)濟(jì)的最佳水平?
Andrew Mallaband: 我們建議通過(guò)軟件自動(dòng)或人員手動(dòng)操作的方式來(lái)執(zhí)行經(jīng)濟(jì)調(diào)度操作的部署。某些操作,如添加服務(wù)器或基礎(chǔ)設(shè)施的存儲(chǔ)能力,以滿足不斷增長(zhǎng)的需求,可能會(huì)涉及到人為的物理方式干預(yù)添加資源,但新的硬件架構(gòu),諸如思科的UCS和NetApp的集群模式則能夠?qū)崿F(xiàn)全自動(dòng)化,因?yàn)槠湮锢碣Y源的配置可以通過(guò)軟件進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整。
智能工作負(fù)載管理在此過(guò)程中的作用是什么?
Andrew Mallaband: IT成本會(huì)隨著您企業(yè)虛擬設(shè)備和云基礎(chǔ)設(shè)施規(guī)模的升級(jí)而迅速增加。同時(shí),由于利用共享計(jì)算和存儲(chǔ)資源的復(fù)雜性,應(yīng)用程序/工作負(fù)載的性能出現(xiàn)問(wèn)題是常見(jiàn)的,其往往隨著基礎(chǔ)設(shè)施規(guī)模的擴(kuò)大而成比例的增加。其可以保持性能和效率之間的平衡,以確保IT部門可以盡可能以最低的成本,繼續(xù)提供優(yōu)良的服務(wù)。
您是否能為我們提供一些智能負(fù)載管理在實(shí)際運(yùn)用中的例子?
Andrew Mallaband: 這里有三個(gè)很好的例子,為大家展示智能工作負(fù)載管理是如何有效的為客戶服務(wù)的:
全球投資和零售銀行,在其部署智能負(fù)載管理的第一年,該銀行就實(shí)現(xiàn)了服務(wù)器基礎(chǔ)設(shè)施和軟件許可凈節(jié)省達(dá)600萬(wàn)美元,且提高了基礎(chǔ)設(shè)施利用率達(dá)10%。
在部署智能負(fù)載管理之前,歐洲電信平均每天要經(jīng)歷30起由工作負(fù)載引起的性能問(wèn)題。而每一起問(wèn)題均會(huì)導(dǎo)致需要IT運(yùn)營(yíng)花費(fèi)一到兩個(gè)小時(shí)進(jìn)行分流和調(diào)解業(yè)務(wù),其估計(jì)每年成本超過(guò)80萬(wàn)美元。而在使用了經(jīng)濟(jì)調(diào)度方法之后,這一成本減少了50%以上。
美國(guó)保險(xiǎn)公司通過(guò)更準(zhǔn)確地評(píng)估項(xiàng)目的要求推遲了200萬(wàn)美元的基礎(chǔ)設(shè)施更新投資。
企業(yè)的CIO(或數(shù)據(jù)中心專業(yè)管理人員)要采取哪些措施來(lái)實(shí)現(xiàn)優(yōu)化IT經(jīng)濟(jì)?
Andrew Mallaband:我建議企業(yè)遵循如下三種核心的最佳實(shí)踐方案:
1、將不斷測(cè)量工作負(fù)載所消耗的計(jì)算和存儲(chǔ)資源的工作切實(shí)落實(shí)到位。同時(shí),該解決方案應(yīng)具有智能化和自動(dòng)化執(zhí)行正在進(jìn)行的工作負(fù)載安置和資源分配的功能,以滿足性能和效率目標(biāo),而不需要人為干預(yù)(包括決策)和其相關(guān)的限制。
2、利用同樣的方法,為未來(lái)進(jìn)行規(guī)劃,以便使得規(guī)劃可以準(zhǔn)確地模擬工作負(fù)載需求變化對(duì)未來(lái)基礎(chǔ)設(shè)施投資需求的影響。
3、為您的交付團(tuán)隊(duì)設(shè)置積極的KPI考核辦法,使他們專注于開(kāi)發(fā)解決方案,以便通過(guò)改善基礎(chǔ)設(shè)施利用率/效率及減少問(wèn)題/事故發(fā)生的幾率來(lái)降低IT交付成本。
為了維持優(yōu)化IT經(jīng)濟(jì),有哪些事情是企業(yè)的CIO(或數(shù)據(jù)中心專業(yè)管理人員)所不能做的?
Andrew Mallaband: 解決智能工作負(fù)載管理問(wèn)題的解決方案不應(yīng)該被看作是一個(gè)IT監(jiān)控項(xiàng)目。今天,許多企業(yè)都在部署IT監(jiān)控解決方案,以便使得他們能夠衡量IT資源的利用情況。雖然這提供了IT狀態(tài)的某些視角,但其中缺乏的是推動(dòng)資源優(yōu)化配置決策的能力。而這是一家企業(yè)管理IT經(jīng)濟(jì)的根本能力,即以最少的IT資產(chǎn)投入滿足最高的服務(wù)水平目標(biāo)。
今天,許多IT交付企業(yè)都是投入了超額IT基礎(chǔ)設(shè)施,試圖借此以保證工作負(fù)載的性能。但這完全是一種低效率的方法,減少了企業(yè)內(nèi)部的競(jìng)爭(zhēng)力。
智能工作負(fù)載管理的前景是怎樣的?企業(yè)的CIO和數(shù)據(jù)中心管理專業(yè)人員們是否應(yīng)該在這方面進(jìn)一步提高自己的能力呢?
Andrew Mallaband:解決智能工作負(fù)載管理問(wèn)題的解決方案,將最終被用于幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)完全自動(dòng)化的數(shù)據(jù)中心交付流程和運(yùn)營(yíng)管理。這包括規(guī)劃、部署和持續(xù)的實(shí)時(shí)工作負(fù)載性能優(yōu)化和提升基礎(chǔ)設(shè)施的效率。
虛擬化是經(jīng)濟(jì)調(diào)度IT資源的關(guān)鍵,因?yàn)槠湟肓送ㄟ^(guò)軟件控制來(lái)動(dòng)態(tài)調(diào)整資源配置和工作負(fù)載的能力。在這一領(lǐng)域,經(jīng)濟(jì)調(diào)度的普及率還比較低:僅為1%到2%之間。所以采用該解決方案對(duì)于那些部署了超過(guò)幾百個(gè)虛擬化工作負(fù)載的企業(yè)而言,潛力是非常巨大的。
隨著越來(lái)越多的服務(wù)器和存儲(chǔ)基礎(chǔ)設(shè)施的供應(yīng)商實(shí)現(xiàn)了軟件控制動(dòng)態(tài)調(diào)整物理基礎(chǔ)設(shè)施資源分配,新的機(jī)會(huì)將出現(xiàn),以擴(kuò)大經(jīng)濟(jì)調(diào)度的范圍。我們相信其在幫助IT資產(chǎn)在虛擬化和云環(huán)境中發(fā)揮更高的價(jià)值過(guò)程中將扮演重要推動(dòng)作用。
軟件定義的網(wǎng)絡(luò)和混合云,也為經(jīng)濟(jì)調(diào)度應(yīng)用范圍的擴(kuò)大創(chuàng)造了新的機(jī)遇。因?yàn)檫@些技術(shù)消除了諸多的網(wǎng)絡(luò)約束,這些網(wǎng)絡(luò)約束限制特定工作負(fù)載只能可以運(yùn)行在數(shù)據(jù)中心內(nèi)部或某些外??部服務(wù)提供商的云。使用經(jīng)濟(jì)調(diào)度提高了投資回報(bào)率,使得IT部門可以通過(guò)他們內(nèi)部的IT基礎(chǔ)設(shè)施和外部服務(wù)確定哪些工作負(fù)載是何時(shí)在何地運(yùn)行的,以滿足效率提高,并實(shí)現(xiàn)服務(wù)水平目標(biāo)。
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