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3月14日消息，據(jù)國外媒體報道，2011年，微軟斥資85億美元向eBay和私募投資公司收購了網(wǎng)絡(luò)電話和消息服務(wù)Skype。盡管被微軟收歸麾下，對于主流消費(fèi)者而言，Skype仍然是一款可有可無的服務(wù)。最近數(shù)家移動消息服務(wù)創(chuàng)業(yè)公司動作不斷——尤其是Facebook斥資190億美元收購WhatsApp，可能迫使微軟為Skype打造一個光明的未來。

Skype平庸的過去

Skype擁有比其他流行的移動消息應(yīng)用更好的功能，但在互聯(lián)網(wǎng)文字消息服務(wù)領(lǐng)域卻并未獲得優(yōu)勢。WhatsApp等其他消息服務(wù)要求溝通的雙方都是注冊用戶，Skype允許用戶向任何人發(fā)送短信或撥打電話——即使對方不是Skype注冊用戶。如果出現(xiàn)更多的互聯(lián)網(wǎng)消息服務(wù)，并在文本消息市場上分一杯羹，微軟對Skype的投資就可能打了水漂。

如果微軟72億美元收購諾基亞手機(jī)業(yè)務(wù)被認(rèn)為是冤大頭，85億美元收購Skype就屬于揮霍無度了。被微軟收購后，Skype的運(yùn)營也不出彩，前負(fù)責(zé)人也已經(jīng)從微軟出走。財務(wù)業(yè)績不能證明收購Skype“物有所值”。

Skype的現(xiàn)狀

按2013年對微軟營收的貢獻(xiàn)來說，包含Skype在內(nèi)的部門僅好于互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)部門，在公司內(nèi)排在倒數(shù)第二位。服務(wù)器和工具業(yè)務(wù)部門排在第二位，略低于包含Office在內(nèi)的商業(yè)部門。

Skype表現(xiàn)不佳可能是不成熟收購的“苦果”。2011年，微軟尚未制定明晰的移動通信策略，試圖在桌面系統(tǒng)業(yè)務(wù)中利用Skype的互聯(lián)網(wǎng)通信能力。但是，PC很快就被移動設(shè)備超越。

微軟目前似乎尚未確定如何使Skype與其他產(chǎn)品更好地相輔相成。在微軟網(wǎng)站上，Skype與Bing、MSN和Outlook.com都被歸類為服務(wù)產(chǎn)品。作為一款通信應(yīng)用，Skype不僅僅只是另外一款網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。在微軟財報中，Skype被劃歸包括Xbox和Windows Phone在內(nèi)的設(shè)備業(yè)務(wù)部門。考慮到任何一款計算產(chǎn)品、服務(wù)都是軟件和硬件的綜合體，將Skype劃歸設(shè)備部門更合理。

Skype的重新定位

盡管自2011年起Skype就包含有消息應(yīng)用，微軟沒有能預(yù)見到互聯(lián)網(wǎng)移動通信領(lǐng)域的發(fā)展趨勢。目前，領(lǐng)導(dǎo)消息應(yīng)用潮流的是各家移動消息創(chuàng)業(yè)公司。微軟錯失了一些機(jī)遇。

Windows Phone已逐步在市場上站穩(wěn)腳跟，微軟可以利用它推動Skype的發(fā)展。在Windows Phone中整合Skype，兩者可能相輔相成，使Skype成為一款被廣泛采用的互聯(lián)網(wǎng)移動消息平臺。在Windows Phone中捆綁Skype可能使微軟獲得針對其他移動消息應(yīng)用的優(yōu)勢。

由于不像其他類似應(yīng)用那樣整合有復(fù)雜的社交網(wǎng)絡(luò)功能，Skype提供了一個簡單、易用的消息平臺。例如，Google Voice要求用戶使用單獨的Google Voice電話號碼。由于隱私原因，部分用戶并不喜歡社交功能。

Skype被主流用戶接受有利于Windows Phone的發(fā)展。不為Windows Phone添加有競爭力的功能，微軟在移動市場上有被邊緣化的危險，因為iPhone、Android，甚至黑莓都有大量新功能。

微軟收購Skype和諾基亞手機(jī)業(yè)務(wù)的交易最終都可能獲得成功。憑著不錯的價格和除消息之外的其他功能，Skype與其他移動消息應(yīng)用相比相當(dāng)有競爭力。從長遠(yuǎn)來看，微軟可能在考慮推出內(nèi)置網(wǎng)絡(luò)電話和消息服務(wù)的手機(jī)的可能性，這樣的手機(jī)可能使目前的移動消息應(yīng)用失去用武之地，使Facebook斥資190億美元收購WhatsApp的交易成為敗筆。