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樹立一批典型，講述一個故事，園企攜手同行，提升服務(wù)效能！在勞動節(jié)及青年節(jié)來臨之際，4月29日，“不忘初心，牢記使命”洛陽國家大學(xué)科技園創(chuàng)新服務(wù)提升月先進(jìn)事跡報(bào)告會圓滿舉行。來自科技園各職能部門12位代表登臺為全體同仁講述服務(wù)背后的故事！

洛陽市先進(jìn)制造業(yè)集聚區(qū)管委會副主任王曉紅、黨政辦主任丁慶春等領(lǐng)導(dǎo)出席，洛陽尖端技術(shù)研究院執(zhí)行院長尚少宗，中國科學(xué)院自動化研究所（洛陽）機(jī)器人與智能裝備創(chuàng)新研究院執(zhí)行院長張憲明，洛陽隆銀鋁業(yè)有限公司總經(jīng)理黃如意，洛陽銀杏科技有限公司總經(jīng)理王軍委，洛陽青創(chuàng)文化傳播有限公司總經(jīng)理王瓊，國創(chuàng)（洛陽）軸承產(chǎn)業(yè)技術(shù)研究院有限公司副總經(jīng)理李獻(xiàn)會，洛陽語音云創(chuàng)新研究院、河南領(lǐng)聚網(wǎng)絡(luò)科技、博立信（洛陽）科技、洛陽魅力網(wǎng)絡(luò)等企業(yè)代表參加。

講 述 人：郭吉偉

郭吉偉的大小目標(biāo)

“從小郭成長為大郭，給自己定了一個小目標(biāo)，通過產(chǎn)業(yè)深度學(xué)習(xí)，做一名“探路者”，為園區(qū)提出潛在的機(jī)會和方向，提供的可落地的創(chuàng)新性業(yè)務(wù)方案，大郭其實(shí)還有一個大目標(biāo)，那就是跟同事一起努力，未來戰(zhàn)略規(guī)劃中心能夠成為洛陽區(qū)域產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)研究的專業(yè)性咨詢機(jī)構(gòu)！”

講 述 人：馬川川

“精打細(xì)算是財(cái)務(wù)的特質(zhì)，服務(wù)好同事和客戶的同時(shí)，最大程度維護(hù)公司利益是我們的工作宗旨?！?br>

“18、19年國家連續(xù)實(shí)施調(diào)整稅率優(yōu)惠政策，對我們開發(fā)周期長的建設(shè)項(xiàng)目造成很大影響。早期簽合同時(shí)與工程溝通好，建議明確合同稅率，為后期有任何糾紛提供法律上的文本證據(jù)，結(jié)算扣款時(shí)，統(tǒng)計(jì)出需要的施工方所有開票明細(xì)，4年多，萬份憑證，為工程部和施工方的談判提供了強(qiáng)有力的支撐。最終，配合工程部圓滿完成結(jié)算事項(xiàng)，為公司節(jié)省不少支出?！?/p>

講 述 人：呂方方

“為大家做好保障工作，這就是我們的初心所在！”

“廠家都說不行的事，我也想過放棄，但是每次想到這件事，就會看到客服同事那忙碌的身影，我就不信沒有辦法！接下來的幾天，上班時(shí)間忙，沒時(shí)間鉆研，我就下班研究，功夫不負(fù)有心人，反復(fù)試驗(yàn)后，終于實(shí)現(xiàn)了遠(yuǎn)程門禁開卡的功能，不再需要來奔波和等待了，還不用采購新設(shè)備?！?/p>

講 述 人：張敬

“不只是一個職業(yè)，更是一種態(tài)度”

“入職以來，參與了張衡園品牌包裝、畢昇園營銷包裝、A北人才公寓視覺包裝，以及園區(qū)黨建陣地、新階層陣地的全面包裝。在這些視覺包裝過程中，我逐漸從一個平面設(shè)計(jì)師，成長為了一個空間設(shè)計(jì)師、營銷策劃人。設(shè)計(jì)對我來說，不只是一個職業(yè)，更是一種態(tài)度，是我們內(nèi)心對生活的一個真誠的解釋。在公司工作，我是真正為設(shè)計(jì)勞心勞力且十分開心的設(shè)計(jì)師，我很幸福。我也會用更好的設(shè)計(jì)，傳達(dá)園區(qū)的聲音，表達(dá)園區(qū)的情感。我會繼續(xù)加油?！?/p>

講 述 人：張偉峰

“做好本職工作就是對園區(qū)最大的服務(wù)，把本職工作做精做細(xì)就是最好的服務(wù)創(chuàng)新和提升”。

“在那一段時(shí)間里，披星戴月，晴天一身土，雨天一身泥，緊盯工程質(zhì)量安全進(jìn)度，恪盡職守，越是條件艱苦，越是斗志昂揚(yáng)，最終我們用六個月的時(shí)間順利完成各項(xiàng)建設(shè)及裝修任務(wù)，創(chuàng)造了洛陽的“深圳速度”，但正是這段難忘工作經(jīng)歷，鍛煉了我不怕吃苦，敢于挑戰(zhàn)的精神，這種精神頭始終保持在我工作的各個階段。”

講 述 人：王艷麗

“做一個為工作而努力奔跑的人，我們才能插上騰飛的翅膀，不斷向前邁進(jìn)！”

“當(dāng)我把手續(xù)辦結(jié)，拿到預(yù)售證、房產(chǎn)證的時(shí)候就是我最開心的時(shí)候。如果說不繁瑣，那是違心的，但我明白，任何的成功都是在一點(diǎn)一點(diǎn)的工作積累中質(zhì)變出來的，更何況我背后還有著公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持，一切都會變得不一樣。”

講 述 人：耿華

“我熱愛我的工作，我關(guān)心我服務(wù)的企業(yè)”

“去年，省里組織了豫創(chuàng)天下創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新大賽，全市有22家項(xiàng)目入圍決賽，其中就有園區(qū)的8個項(xiàng)目。整整五天時(shí)間，我始終和創(chuàng)業(yè)者們在一起，甚至為了給大家省出時(shí)間休息，我獨(dú)自去賽場幫企業(yè)簽到領(lǐng)取入場證。我的保姆+管家式服務(wù)，不僅局限于園區(qū)企業(yè)，還覆蓋到了洛陽市所有項(xiàng)目，企業(yè)取得好成績，就是我此次來到鄭州的目標(biāo)！最終，洛陽有8個項(xiàng)目，園區(qū)有4個獲獎?！?/p>

講 述 人：孟丹

“每一天都在堅(jiān)持做著這些平凡的事，我們也必將不驕不躁一如既往繼續(xù)前行。”

我的工作沒有讓人眼前一亮的驚艷，沒有機(jī)會走到臺前。我們就是這樣在幕后為企業(yè)做好支持，打好基礎(chǔ)。作為代理會計(jì)我們甚至都沒有機(jī)會看到企業(yè)發(fā)展壯大的一天，但是我們能做到的是，當(dāng)企業(yè)壯大發(fā)展時(shí)財(cái)務(wù)提供的一定是助力。

講 述 人：周鳳好

“挑戰(zhàn)是常態(tài)，創(chuàng)新是必須”

“如何體現(xiàn)園區(qū)平臺價(jià)值？如何升級助企成為“翹楚”？如何建立園區(qū)圈層文化？不斷討論，不斷思索，加班晚9點(diǎn)，周末無休息，內(nèi)部論劍出方案，外部借刀出分析。如何解決訴求、如何挖掘價(jià)值，思索不止，謀定而后動，不驕不躁，穩(wěn)如山岳！”

講 述 人：翟娜娜

“貼近服務(wù)、貼心服務(wù)，企業(yè)的滿意，就是我們最大的心愿”

“19年12月一天，突然接了個電話，園區(qū)的一家企業(yè)急切反應(yīng)1號剛交的電費(fèi)，今天5號卻欠費(fèi)了。原來是該企業(yè)新增加了一臺實(shí)驗(yàn)機(jī)，所以用電也增加了。如果突然斷電，他們的試驗(yàn)機(jī)就會丟失部分?jǐn)?shù)據(jù)，經(jīng)濟(jì)上就會有損失，隨后，我們即刻協(xié)商，最終確定保障企業(yè)實(shí)驗(yàn)機(jī)正常運(yùn)行的方案?！?/p>

講 述 人：李光輝

“疫情防控物資，今天務(wù)必到位”

“我不能就此放棄，下午我立刻改變了策略，聯(lián)系到保潔部主管兵分兩路動用身邊的一切資源，無論如何也要買到防疫物品。還想到要去更加偏僻的超市和藥店繼續(xù)搜集防疫物品，終于在景華路的一個小超市搶購到了400個口罩，我終于能夠稍微松口氣，但是防控工具測溫槍一直還沒有落實(shí)，我還是不能放心。”

講 述 人：翟常想

“對，留下來和大家一起投入到園區(qū)的防疫戰(zhàn)斗中?！?/strong>

“第一天我強(qiáng)忍著劇烈的疼痛，咬牙堅(jiān)持背起裝滿20斤重的84消毒噴霧器，帶領(lǐng)一名保潔員，從A區(qū)的1、2、3號樓到B區(qū)的整個園區(qū)，進(jìn)行了12萬㎡的無死角消殺防疫。第三天當(dāng)我再次嘗試背起重達(dá)20斤重的噴霧器的那一刻，整個人差點(diǎn)摔倒?！?/p>

“未來是我們的，國科園的明天，是我們的！愿我們化作燃燒的星光，去照亮國科園，廣闊的天空。”12位講述人以一首《國科園閃耀的星》，用鏗鏘有力的聲音，向我們展示了奉獻(xiàn)的力量、無私的氣魄與敬業(yè)的精神。

報(bào)告會最后，洛陽國家大學(xué)科技園總經(jīng)理孫少波懷著激動的心情，走上臺致辭：

今天，我感動，我自豪，我感謝，我有感想，作為最基層的員工，他們平時(shí)沒有擲地有聲的豪言壯語，但卻用自己的豪情，用自己的實(shí)際行動，在幕后默默演繹著每個人的每一天，讓我非常感動，擁有你們，我非常自豪。園區(qū)發(fā)展到今天，我們最寶貴、最大的財(cái)富是擁有你們。

對于創(chuàng)新服務(wù)提升月，為企業(yè)提供全方位的服務(wù)，已不只是園區(qū)配套的一種建設(shè)，更重要的是我們不斷創(chuàng)新服務(wù)模式，從園區(qū)最初的基礎(chǔ)服務(wù)到增值服務(wù)，到精準(zhǔn)服務(wù)，在為企業(yè)提供個性化、定制化、專業(yè)化服務(wù)過程中，我們只有不斷提高創(chuàng)新業(yè)務(wù)，才能滿足園區(qū)企業(yè)成長的需求。

公司的大圓和員工的小圓，圓心都是相同的，我們共同的理念是全心全意為企業(yè)服務(wù)，共同的使命是幫助企業(yè)快速成長，共同的價(jià)值觀是最大限度的“利他”，幫助別人，服務(wù)企業(yè)。未來，希望我們共同幫創(chuàng)新服務(wù)企業(yè)，我們共同努力，在服務(wù)企業(yè)過程中找到價(jià)值！