智能化系統(tǒng)帶來風險 用戶維權水平也要與時俱進
發(fā)布時間:2014-03-13
智能化系統(tǒng)的開放性隨時隨地帶來更多的風險,釣魚網(wǎng)站、木馬病毒這些小東西稍不注意,就會潛入我們的手機、平板和電腦造成難以估量的損失。常言說得好,“活到老學到老”,何況這些知識關系我們的信息、財產(chǎn)安全,不學可怎么行?
又是一年3·15,國際消費者權益日,顧名思義,這是給平日里飽受不法商家“欺凌”的老百姓們討公道的好日子。于是在這一天,各類媒體都會高度聚焦消費者維權話題,重點曝光一批置消費者權益于不顧的惡性事件和黑心商家。這當然是件好事!市場經(jīng)濟的滾滾車輪驅(qū)動下,我們的消費生活更加的千姿百態(tài)。但與此同時,消費過程中的各種“陷阱”、“圈套”也在不斷增多,騙子們花樣百出,奸商們手段翻新,還真有點“與時俱進”的味道。對于這些潛在的“惡勢力”,我們不僅應該保持高度警惕,更應該提升自我保護的能力和技巧。等待每年的3·15曝光典型案例并從中吸取教訓固然重要,但更多的功夫還應該花在平日里,同樣與時俱進的提升自己的維權水平,這樣才有可能防患于未然是不是。
為什么本人會有這樣的想法呢?舉個例子吧,最近本人有個朋友接到了一個促銷電話,說是可以辦理600元一年的無限流量上網(wǎng)卡,并且還能附贈一臺智能手機。由于朋友有較強的移動辦公需求,對這個推銷就上了心,結(jié)果對方上門之后還真的挺正規(guī),不僅有工裝,而且還有“正規(guī)”發(fā)票,而且也真的帶來了要贈送的手機。在如此“周到”的服務面前,本人的這位朋友自然放松了警惕,在簡單測試了一下上網(wǎng)流量卡的上網(wǎng)功能正常后就買單了。結(jié)果沒想到,一個多月后,這張流量卡就不能使用了,致電運營商的客服電話后才得知這個是外省的漫游卡,而且流量額度也就只剩下一個月時間,時間一到自然就關停了。對此,朋友勃然大怒,稱為什么有“正規(guī)”發(fā)票卻買到了假貨,但到運營商營業(yè)廳一查結(jié)果發(fā)現(xiàn)居然還是他理虧,因為發(fā)票上蓋的是“××電信公司”的公章,而該運營商的正規(guī)公章格式則應該是“××省公司××分公司”,根本就不會有省級公司直接為用戶辦理業(yè)務的可能。如此一來,朋友自然只能吃下這個啞巴虧,但這個小案例卻提醒我們?nèi)缃竦尿_子們以假亂真的能力實在是太強了,稍不留神就會中招上當。因此對于我們消費者而言,如果不是自己熟悉的消費領域,不僅時刻不能放松警惕,還要充分利用各個企業(yè)官方信息獲取平臺來進行事先的“驗真”防范。和過去不同,如今各大企業(yè)已經(jīng)提供了電話、網(wǎng)站、微博、微信等多樣化的客服渠道,不善加利用豈不可惜。
除此之外,如今不少智能手機用戶也經(jīng)常遭遇流量偷跑、手機中毒、信息被盜之類的困擾。這同樣需要消費者平日里加強知識儲備和技術水平來加強安全保護,如今是移動互聯(lián)的時代,APP的風行固然給我們帶來了足夠多的便利,但是智能化系統(tǒng)的開放性也在隨時隨地增加更多的風險,釣魚網(wǎng)站、木馬病毒這些小東西稍不注意,就會潛入我們的手機、平板和電腦造成難以估量的損失。有的朋友們會說,這些東西太麻煩,我實在懶得去學,但在本人看來這種懶實在偷不得,常言說得好,“活到老學到老”,何況這些知識還關乎我們的信息、財產(chǎn)安全,不學可怎么行?
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